Koulutuksen viennistä voi tulla Suomelle tärkeä vientiala. Näin näkee Palmenian johtaja Kauko Hämäläinen. Hänen mukaansa varsinkin opettajakoulutuksella on kovasti kysyntää Euroopassa, arabimaissa ja Kiinassa. Kysyntää on enemmän kuin mitä palveluja pystytään tuottamaan.

Helsingin yliopiston Koulutus- ja kehittämiskeskus Palmenia on koulutuksen viennin ytimessä. Yksiköllä on runsaasti kansainvälisiä hankkeita, joissa tähdätään koulutuksen vientiin. Palmenia oli viimeksi mukana Suomen paviljongissa Shangaissa esittelemässä tarjontaansa.

Palmenialla on jo nyt mm. opettajien täydennys­koulutusta Etelä-Koreassa ja Englannissa. Menestyminen Pisa-tutkimuksissa on luonut vahvan kiinnostuksen suomalaista koulutusjärjestelmää kohtaan. ”Jatkuvasti tulee ryhmiä tutustumaan maahamme, ja meillä on paljon annettavaa”, Hämäläinen toteaa. ”Ongelmana on lähinnä palvelujen tuotteistaminen ja hinnoittelu.”

Kansainvälinen yhteistyö on vakiintunut osa Palmenian toimintaa. Kansainvälistä yhteistyötä tehdään tällä hetkellä erityisesti Venäjän ja EU-alueen yhteistyökumppaneiden kanssa. Helsingin yliopiston korkea sijoitus maailman yliopistojen ranking-listalla ja hyvä maine avaavat Hämäläisen mukaan ovia, mutta paljon työtä tarvitaan ennen kuin tuloksia saadaan aikaan. Työ on pitkäjänteistä ja vaatii kontaktien luomista.

”Pitää osata erottua muiden joukosta”, Hämäläinen sanoo. Imagon luonnissa auttaa painettu esitttelymateriaali. Tarjousmateriaalin pitää olla sekä englannin että kiinan kielellä. Lisäksi tarvitaan sähköistä viestintää, mm. hyvät verkkosivut. Uudistetut englanninkieliset verkkosivut avataan syksyllä.

Opettajakoulutuksen lisäksi ulkomaalaisia kiinnostavat mm. oppilaan ohjaus, ympäristöasiat ja ruokaturvallisuus.

Yritysyhteistyötä ja aluepalveluja

Suomessa Palmenia palvelee erityisesti akateemisia ai­kuis­opiskelijoita sekä julkisen sektorin ja elinkeino­elämän organisaatioita. Palmenia tarjoaa täydennyskoulutusta sekä muita koulutus- ja kehittämispalveluita Helsingin yliopiston tieteenaloilta.

Hämäläisen mukaan kotimaassakin opetusala on Palmenian vahva alue ja siihen tuntuu panostavan myös valtio, joka ostaa Palmenialta palveluja. Palmenia toimii myös yhteistyössä muiden yliopistojen ja yritysten kanssa yhteisissä kehityshankkeissa. Esimerkkinä kannattaa mainita Content Factory -projekti. Siinä kehitellään ja yhdistellään verkko- ja kieliteknologian työkaluja moni­kielisen sisällönhallinnan tarpeisiin. Yhteistyökumppaneita projektissa ovat mm. Aalto-yliopisto, TEKES, AAC Global, Nokia ja Esmerk.

Palmenia toimii omarahoitteisesti täydennyskoulutusta tarjotessaan. Toiminnan on Hämäläisen mukaan oltava kannattavaa. Henkilökuntaa yksiköllä on 190 ja liikevaihtoa 17 miljoonaa euroa. Opiskelijoita oli viime vuonna 420 kurssilla yli 11 000. Toimipisteitä on viidellä paikkakunnalla.

Viestintään panostetaan

Koulutuspalvelujen tarjoaminen vaatii jatkuvaa tiedottamista, ja Palmenia panostaakin monella tapaa viestintään. Tässä Palmenian kumppanina on Yliopistopaino. Hämäläinen sanoo, että Yliopistopaino on toiminut hyvin sekä palvelun että laadun suhteen. ”Yliopistopainolla on toimiva kokonaisuus niillä alueilla missä se toimii”.

Yliopistopainon graafikko Heikki Jantunen on suunnitellut Palmenialle mm. esitteitä, vuosikertomuksen ja ilmoituspohjia. Yhteistyössä tiedottaja Suvi Katajan ja lehden toimituskunnan kanssa uudistettiin Palmenian asiakaslehti tämän vuoden alussa. Painotyöt on tehty Yliopistopainossa.